Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 77 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2019, le groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 14,3 milliards d’euros.
En France, avec près de 3 800 collaborateurs dont plus de 2 800 commerciaux, Würth consolide sa présence terrain avec un réseau de plus de 160 points de vente implantés partout en France et une offre e-commerce en pleine croissance.
Pour la troisième année consécutive, Würth France a obtenu en 2020 le Label Capital de Meilleur Employeur.
Notre plus belle entreprise, c'est d'accompagner la vôtre.
Vous êtes l’interlocuteur des clients, des vendeurs et des services internes (Services clients, Marketing, Achats) pour toute question technique relative aux produits des gammes ASM (outils d’aide au diagnostic électronique embarqué, stations de recharge de climatisation et biens d’équipement).
Votre principale mission est de conseiller les clients sur l’utilisation des produits de cette gamme (Hotline DIAGNOSTIC et Hotline CLIMATISATION).
Vous serez également en charge de la gestion des ventes client allant de la saisie de commandes à l'après-vente des produits ASM.
De formation Bac +2, idéalement dans le domaine technique ou de la maintenance véhicule, vous justifiez d’une expérience dans l’après-vente.
Organisé, rigoureux et méthodique, vous faites preuve d'une aisance relationnelle au téléphone. Votre connaissance de l’environnement Windows, votre passion pour la technologie des véhicules et les systèmes électroniques embarqués ainsi que votre sens de la pédagogie seront de réels atouts dans votre mission.
Vous maitrisez l’allemand et/ou l’anglais de même que le Pack Office.